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2016.07.11生徒レポ

☆オープンキャンパスレポート☆vol.2

本日のブログ担当はトータルビューティ学科1年栁澤2年林ですヽ(^o^)丿

7月10日のオープンキャンパスでは、初めての試みとして1年生と2年生がペアになり、
お客様に接客をしました!!!
実際にやってみて思ったことをこれから話し合いたいと思います(^O^)/


林 「今回の初めてのオープンキャンパスどうだった??」

栁 「初めてのことが多くて、何をすればいいか分からなかったけど
  その場に応じた対応の仕方をたくさん教えてもらい
  次回からは自分から率先して行動したいと思いました!」


林 「初めては分からないことだらけで大変だよね(>_<)
  でも私もそうだったから大丈夫だよ!
  じゃあ栁澤ちゃんは次のオープンキャンパスの時は具体的に
  どんな風に対応できるようになりたい?」


栁 「オープンキャンパスに参加されたお客様が帰られるときに
  とても喜んで帰られていましたので、私も先輩のように

  笑顔で楽しくお話をしたり技術をしたり、お客様にリラックスして頂けるような
  対応をしたいです!!」


林 「おぉ~すごくいい目標だね!!
  じゃあ次はその目標を頭に入れて一緒に頑張ろうね(*^_^*)
  私ももっと接客力をあげることを次の目標に頑張る!」


栁 「はい!頑張ります!(●^o^●)
  聞きたいんですけど、お客様に接客をするときどんな事に気を付けていますか?
  あと、ティールームでお客様とお話しする時、
  会話がすぐ途切れた場合とかはどうしてるんですか??」

林 「私はまず常に笑顔で対応することと言葉遣いに気を付けているよ(*^_^*)
  当たり前のことだけど最初は結構できなかったんだ~(;O;)
  たくさん接客をこなしていくことで少しずつ身に付いたよ♪
  会話がすぐ途切れた場合は、記入してもらったアンケート用紙に戻って
  その方が気にしている項目について説明をしたり、
  学生の私たちにしか出来ないアドバイスもあると思うから、
  こちらから話を広げるようにしてるよ!」


栁 「笑顔と言葉遣いはもっとも重要な事なんですね!
  私も常に意識して頑張りたいと思います!!」




と、いう感じに話し合いました!\(^o^)/

miss parisの1、2年生はみんな優しくて仲が良いです!
上下関係の心配はいらないと思いますよ!(*^_^*)


入学に迷ってる方はぜひ
miss parisへ☆

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